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小肥羊


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增加集团网路中自营餐厅的数目

集团计划继续集中於核心业务,通过增加自营餐厅的数量而拓展餐厅网络以达到整体收益增长。集团将依旧专注於中国较大及发达的城市中挑选及取得优越地点开设新的自营餐厅。在市场情况及其他因素的规限下,集团现正计划於二零零八年底前开设最少40间新自营餐厅。集团为满足顾客不同的消费模式及餐饮喜好,已开始为新餐厅展开多模式方法。该三种模式的餐厅为「旗舰餐厅」、「主流餐厅」及「社区餐厅」,其分别以拥有较高可自由支配收入的顾客、中产顾客及普通消费者为对象,并以不同的进餐环境、产品种类及预期的消费水平吸引他们。作为增加自营餐厅数目的计划的一部分,集团亦将寻找机会收购成功的特许经营业务。在考虑开设新餐厅及收购现有特许经营餐厅时,集团将焦点放於预期销售额及整体客流量增长。为管理整体增长,集团将密切监察及定期评估个别自营餐厅的表现,并视乎情况而及时采取行动提高业务表现。

推动同店的销售额增长及盈利能力增加

集团计划主要透过以下方法提升餐厅的相对销售额及盈利能力,从而提升整体财务表现:

  • 扩大产品种类。集团将继续引入新菜单产品,包括其他肉类产品及非火锅类菜式,例如小吃及甜品供顾客选择,以吸引新顾客。集团定期审视及更新菜单所提供的菜式,使其与日新月异的市场趋势一致,并迎合不同地区及国家的不同口味及喜好。为了监察顾客的口味及喜好,集团将定期进行顾客调查及市场研究。


  • 增加午市销售。由於目前集团的餐厅的大部分销售额来自晚餐时段,为更有效地利用餐厅基础设施、固定资产及其他资源,集团计划增加销售及市场推广及采用更多其他方法,以增加午市销售。举例而言,集团计划推出方便午餐组合,以吸引寻找快捷且价廉物美的用餐地点的午餐食客。集团将设计此等午餐组合以配合集团菜式的特色。集团初步会以午市客流量庞大的餐厅作为试点推出午餐计划。


  • 提升现有餐厅水准。集团已经在现有自营餐厅进行(并将继续进行)翻新计划,以改善用餐环境。集团一般每3至5年翻新自营餐厅一次。集团在包头及呼和浩特开设了2间高档餐厅。除集团的火锅及其他核心产品外,该等餐厅亦提供一系列价格较高昂的食物及饮料,例如酒品及饮品。该等餐厅让客人可以在较独特及高档的环境下,享受集团独特火锅及羊肉美食。由於集团这些高档餐厅的收费高於集团同区的普通餐厅,故这些餐厅一般有较高的客户平均消费额。


  • 提升集团的营运基础设施建设以及营运能力。集团策略中重要一环是改善餐厅的相对表现以加强业务的管理及效率。集团已实施多项措施以加强餐厅卫生及安全标准、提高食物的新鲜程度、提供更好的客户服务以及改进业务表现量化方法。集团亦推出措施以更善用员工及提升效率,令餐厅业务更标准化以及营运管理更为中央化。


  • 增加及加强品牌市场推广活动。集团计划根据集团地域市场及客户群的不同特点,在建立品牌、宣传及其他推广途径方面加强全国推广。集团的全国品牌市场推广工作将旨在加强集团在优质、健康及美味的蒙古火锅美食的声誉。集团预期透过不同媒介以及餐厅层面的宣传推广活动而加强宣传活动。此外,集团将探求不同途径,扩大客户忠诚度计划以及与其他知名公司建立交叉销售安排。


  • 主动寻求新业务发展机会

    集团计划把握机会多样化经营其他业务范畴及收购辅助餐厅业务或资产,从而於目标市场使餐厅经营多样化或增加市场占有率。

    集团将持续进一步扩展食品批发业务,同时寻求重大市场机会,以分散收益来源及透过更善用产能而减低平均经常费用。集团计划开发新的新鲜及乾货类食品产品,尤其是新的羊肉及调味产品,从而利用集团的产能扩大产品类别。集团为预先包装汤底产品推出更廉价的产品线,以吸引更多以价格为先的顾客。集团亦与2名本地制造商订立协议安排,以生产并以集团的品牌分销调味料产品。集团的批发食品业务的收益由二零零五年的人民币20,900,000元增加至二零零六年的人民币56,600,000元,并於二零零七年进一步增加至人民币71,500,000元。

    集团亦将选择性寻求收购辅助餐厅业务或资产的机会,从而於指定市场使餐厅经营多样化或增加市场占有率(包括其他拥有具吸引力的品牌或产品的餐厅业务)。集团将寻求并非只限於火锅餐厅分部的合适市场机会。於评估收购机会时,集团将在谨慎使用集团的资本、严格尽职审查标准及锁定预期投资回报的基础上,采取有原则及以价值为基础的评估方法。於最後实际可行日期,集团并无订立(在短期内亦无意订立)有关收购的任何协议。

    提升特许经营餐厅的经营标准及财务贡献

    集团计划透过不断加强特许经营餐厅的管理及监督以及提升业务及营运标准,从而进一步加强特许经营餐厅网络的表现。虽然集团将继续与经挑选的特许经营餐厅合作,以打入较小的城市及其他市区,集团的特许经营增长策略将集中於特许经营餐厅的质量及财务贡献,而非集团的特许经营餐厅网络的规模及地域覆盖层面。集团计划在未来数年为特许经营餐厅实施下列主要措施:

  • 集团已开始实施新特许经营付款架构,包括固定特许经营费(为预缴款项)及持续品牌使用费(根据特许经营餐厅当年年度收益的百分比计算)。集团已开始对新被特许人实施此付款架构,并将要求现有被特许人於其现有合约年期届满後转用此架构。


  • 为支持展开新特许经营付款计划,集团将要求被特许人采纳与自营餐厅所使用类似的信息系统以及其他管理及营运常规。


  • 集团将加强控制特许经营餐厅的市场推广材料及进行的其他宣传活动。


  • 集团相信此等措施将使集团能更佳监察特许经营餐厅的业务、营运及财务表现以及提高其对集团经营业绩的财务贡献。目前,集团管理特许经营餐厅的方式为积极支持其营运,并监察其有否遵守集团的经营规定。集团在整个餐厅开业过程及持续经营中向特许经营餐厅提供指引、支持及协助,并要求其遵守集团的品质和品牌规范,以及根据集团的雇员训练计划进行培训。集团将继续进行周期性实地检查以及利用其他方法,例如侨装顾客进行检查,以监察特许餐厅营运状况。

    通过培训及专业发展强化及培训雇员

    集团将继续致力提升雇员服务及素质,方法包括系统化的监察以及定期及精心设计的培训课程。集团更加重视所有层级管理人员的培训及专业发展。集团亦已采用新的奖励计划(包括购股权计划)激励现职雇员及吸引优秀人选。集团亦计划:

  • 扩展集团的内部训练团队,藉此标准化及加强集团的培训,以满足集团的培训要求;


  • 建立训练设施,扩充集团的培训能力,集中培训餐厅管理层人员以支持集团预期的业务增长;及


  • 与若干教育机构建立合作关系,以鼓励集团现有管理层人员参加由该等教育机构举办的培训项目,从而获取相关证书。


  • 集团相信,集团致力提高雇员水平将令集团的业务强劲增长,同时将加强顾客服务及令顾客更加满意。


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